HMRC ammette l'incapacità di correggere milioni di record duplicati nella RTI
Da aprile 2013, HMRC ha creato milioni di record duplicati di occupazione a causa del sistema Real Time Information (RTI), causando errori nelle contribuzioni fiscali e nei pagamenti dei contributi sociali. L'HMRC ha pubblicato una guida aggiornata a ottobre 2026 per prevenire gli errori di invio RTI e risolvere le contestazioni delle imposte PAYE, ammettendo che i datori di lavoro o il software per la busta paga non possono correggere questi record duplicati.
Punti chiave
- HMRC ha creato milioni di record duplicati di occupazione dal 2013, causando errori nelle contribuzioni fiscali e nei pagamenti dei contributi sociali.
- I datori di lavoro non possono correggere questi record duplicati o gli errori di collegamento dei dati inviando nuovi Full Payment Submission (FPS) records.
- L'HMRC generalmente sospende l'attività di recupero del debito mentre è in corso un'indagine su un importo PAYE contestato.
- La guida aggiornata dell'HMRC fornisce indicazioni chiare su come prevenire gli errori di invio RTI e risolvere le contestazioni delle imposte PAYE.
- La guida è rilevante per le giurisdizioni internazionali che monitorano il modello di segnalazione in tempo reale del Regno Unito.
Contesto
L'HMRC ha introdotto il sistema RTI nel 2013 per raccogliere in tempo reale le informazioni sulle retribuzioni e sui contributi sociali dei dipendenti. Tuttavia, il sistema ha creato un problema sistemico di milioni di record duplicati di occupazione, che persistono ancora oggi. Questi record duplicati causano una serie di problemi significativi, tra cui attività di recupero crediti non necessarie, contribuzioni fiscali e di previdenza sociale errate per i dipendenti, e importi errati di Credito Universale per i lavoratori interessati.
La guida aggiornata dell'HMRC, pubblicata a ottobre 2026, riconosce ufficialmente questo problema sistemico e fornisce indicazioni su come prevenire gli errori di invio RTI e risolvere le contestazioni delle imposte PAYE. La guida specifica che i datori di lavoro non possono correggere i record duplicati o gli errori di collegamento dei dati inviando nuovi Full Payment Submission (FPS) records. L'unico rimedio disponibile è richiedere la correzione all'HMRC tramite un modulo online.
Cosa sta cambiando
L'HMRC ha identificato le cause più comuni degli errori di invio RTI che portano a contestazioni delle imposte PAYE. Queste includono:
- Record duplicati provocati da errori nelle voci del checklist di inizio
- Lavoratori stagionali segnalati come nuovi assunti al loro rientro
- Numeri di previdenza sociale errati
- Errori di formattazione delle date nelle segnalazioni
- Cambiamenti nell'ID della busta paga inviati senza i marcatori appropriati
La guida chiarisce che i datori di lavoro non possono risolvere i record duplicati o gli errori di collegamento dei dati inviando nuovi Full Payment Submission (FPS) records. L'unico rimedio disponibile è richiedere la correzione all'HMRC tramite il modulo online intitolato "Ottenere aiuto per correggere una fattura PAYE del datore di lavoro". L'HMRC, generalmente, sospende l'attività di recupero del debito mentre è in corso un'indagine su un importo PAYE contestato, anche se questo impegno è caratterizzato come pratica usuale piuttosto che un diritto garantito.
Implicazioni per i datori di lavoro nel Regno Unito
Per i datori di lavoro nel Regno Unito, la guida aggiornata dell'HMRC rappresenta un riconoscimento ufficiale di un problema sistemico che ha causato significative conseguenze per i dipendenti e per il sistema di recupero crediti. La guida fornisce indicazioni chiare su come prevenire gli errori di invio RTI e risolvere le contestazioni delle imposte PAYE, ma specifica anche che i datori di lavoro non possono correggere i record duplicati o gli errori di collegamento dei dati inviando nuovi FPS records.
I datori di lavoro dovrebbero seguire attentamente le indicazioni fornite dalla guida per prevenire gli errori di invio RTI e risolvere eventuali contestazioni delle imposte PAYE. Inoltre, dovrebbero essere consapevoli che l'HMRC generalmente sospende l'attività di recupero del debito mentre è in corso un'indagine su un importo PAYE contestato, anche se questo impegno non è garantito.
Outlook e cosa monitorare
La guida aggiornata dell'HMRC rappresenta un passo importante nel riconoscimento e nella gestione del problema sistemico dei record duplicati di occupazione creati dal sistema RTI. Tuttavia, rimane da vedere se le indicazioni fornite saranno sufficienti a prevenire futuri errori di invio RTI e a risolvere le contestazioni delle imposte PAYE in modo efficace.
Per i datori di lavoro nel Regno Unito, sarà importante monitorare eventuali aggiornamenti o modifiche alla guida fornita dall'HMRC. Inoltre, sarà utile monitorare le esperienze di altri datori di lavoro che hanno cercato di risolvere problemi simili, per capire meglio le procedure e le tempistiche coinvolte nella richiesta di correzione all'HMRC.
A livello internazionale, la guida aggiornata dell'HMRC potrebbe influenzare le giurisdizioni dell'UE, dell'Africa e delle Americhe che stanno monitorando il modello di segnalazione in tempo reale del Regno Unito come architettura di riferimento, in particolare riguardo ai rischi sistemici di qualità dei dati nei record di occupazione detenuti dal governo e l'assenza di meccanismi di autocorrezione da parte dei datori di lavoro.
Domande frequenti
- Cosa sono i record duplicati di occupazione?
- I record duplicati di occupazione sono voci duplicate nei database dell'HMRC che rappresentano lo stesso dipendente e lo stesso datore di lavoro. Questi record possono causare una serie di problemi, tra cui attività di recupero crediti non necessarie e contribuzioni fiscali errate.
- Perché i datori di lavoro non possono correggere i record duplicati?
- I record duplicati sono un problema sistemico creato dal sistema RTI e possono essere corretti solo dall'HMRC. I datori di lavoro non hanno accesso ai database dell'HMRC per correggere questi errori.
- Cosa dovrebbero fare i datori di lavoro se trovano record duplicati?
- I datori di lavoro devono richiedere la correzione all'HMRC tramite il modulo online intitolato "Ottenere aiuto per correggere una fattura PAYE del datore di lavoro". L'HMRC generalmente sospende l'attività di recupero del debito mentre è in corso un'indagine su un importo PAYE contestato.
- Quali sono le cause più comuni degli errori di invio RTI?
- Le cause più comuni includono record duplicati provocati da errori nelle voci del checklist di inizio, lavoratori stagionali segnalati come nuovi assunti al loro rientro, numeri di previdenza sociale errati, errori di formattazione delle date nelle segnalazioni e cambiamenti nell'ID della busta paga inviati senza i marcatori appropriati.
- Cosa possono fare i datori di lavoro per prevenire gli errori di invio RTI?
- I datori di lavoro devono seguire attentamente le indicazioni fornite dalla guida aggiornata dell'HMRC per prevenire gli errori di invio RTI. Ciò include assicurarsi che le voci del checklist di inizio siano accurate, segnalare correttamente i lavoratori stagionali e utilizzare numeri di previdenza sociale validi.